Servitly, il blog
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Approfondimenti
April 12, 2025

Data Act, non l’ennesima normativa EU, ma una scelta strategica

Mancano 5 mesi al 12 settembre 2025, quando il Data Act sarà applicato. Hai venduto prodotti connessi nel mercato UE? E’ il momento di prepararsi, e non si tratta solo di un tema legale.

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January 28, 2025

Gestisci anche l'elemento di interfaccia più speciale e unico del tuo DPS

Può succedere che i nostri 115 componenti di layout non siano sufficienti per consentirti di visualizzare le informazioni esattamente come desideri. Da oggi è disponibile un nuovo strumento per creare e gestire i tuoi componenti di layout: il Components Manager.

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Notizie
November 19, 2024

Completate con successo il vostro percorso verso i servizi connessi con il supporto del nostro nuovo Learning Center

Il nostro nuovo Learning Center è progettato per supportarti in ogni fase del tuo percorso verso i servizi connessi, sia che tu abbia appena iniziato il tuo viaggio o intenda migliorare le tue competenze. Inizia a esplorare e raggiungi il successo nel tuo percorso verso i servizi connessi!

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October 4, 2024

Supportate i vostri clienti a massimizzare l'operatività delle vostre macchine

Abbiamo introdotto algoritmi integrati per il calcolo delle metriche di uptime, idle time, working time e downtime e aiutarvi a migliorare i vostri servizi digitali a valore aggiunto offrendo consulenza e reportistica sulle prestazioni digitali.

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September 5, 2024

Trasforma in Machine Customer i tuoi prodotti connessi

Quanti prodotti connessi possiedi oggi? Sai che puoi trasformarli in Machine Customers? Ora puoi abilitare le funzionalità Machine Customer nel tuo DPS.

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Approfondimenti
April 3, 2024

5 brevi suggerimenti per superare le barriere evidenziate da Gartner® che limitano il percorso di servitizzazione dei prodotti

Product servitization is a business trend that can bring value not only to OEMs and service providers, but also to end users. product leaders who don't want to miss out on significant opportunities, needs to consider the time it takes to plan, develop and launch a new offering and act now!

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Casi di studio
January 18, 2024

Grazie a digitale e servitizzazione BAXI si mette al fianco di clienti e partner

Il progetto di trasformazione digitale e di servitization abilitato dalla piattaforma Servitly consente di creare un nuovo rapporto con clienti e partner per migliorare l’esperienza e il coinvolgimento degli utenti, per ottimizzare le performance e per contribuire al raggiungimento di obiettivi di sostenibilità.

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December 21, 2023

Nuovi widget per risparmiare tempo nell'analisi delle prestazioni del prodotto

Questi widget personalizzabili, configurabili tramite la console Servitly, forniscono agli utenti una visione concisa delle prestazioni del prodotto, aiutandoli a risparmiare tempo nell'analisi dei dati delle performance e nella definizione delle strategie operative.

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Approfondimenti
December 1, 2023

Benvenuto EU Data Act!

Il 27 novembre, il Consiglio Europeo ha finalmente approvato l'EU Data Act. Il suo scopo è sbloccare l'enorme potenziale economico dei dati dei prodotti connessi. In qualità di fornitori di un software DPS (Digital Product-Service) che consente la fornitura e la monetizzazione di servizi connessi, accogliamo con entusiasmo questa nuova legge.

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Il conferimento dei dati personali è obbligatorio, in quanto indispensabile per poter dare esecuzione agli obblighi di LeggeIl conferimento dei dati personali è obbligatorio, in quanto indispensabile per poter dare esecuzione agli obblighi di Legge


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I dati personali saranno comunicati, in base anche alle finalità previste in aree specifiche, a soggetti che tratteranno i dati in qualità di Titolari autonomi del trattamento o Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) e trattati da persone fisiche (art. 29 GDPR) che agiscono sotto l’autorità del Titolare e dei Responsabili sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento, per finalità specifiche in base all’area di riferimento. I dati saranno comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:
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- Soggetti che forniscono servizi relativi alla gestione delle finalità di trattamento precedentemente citateSoggetti con sede in Italia, con cui il Titolare ha sottoscritto accordi e previo consenso, ove previsto;
- Per area lavora con noi, a soggetti per la gestione di attività di selezione;
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L’elenco dei Responsabili del trattamento è disponibile scrivendo a: privacy@servitly.com

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I dati personali saranno sottoposti a trattamento manuale tradizionale, elettronico e automatizzato. Si precisa che non si effettuano processi decisionali completamente automatizzati. Con riferimento all’attività di profilazione, eventualmente svolta su espresso consenso dell’interessato come indicato nelle finalità, verrà svolta attraverso l’intervento dell’operatore che elaborerà il profilo dell’interessato e ne analizzerà le abitudini e le scelte di consumo, al fine di migliorare l'offerta commerciale e i servizi del titolare (profilazione non automatizzata).

DIRITTI DELL’INTERESSATO
Potrà far valere i diritti come espressi dagli artt. 15 e s.s. GDPR, o rivolgendosi al Titolare del trattamento all’indirizzo e-mail soprariportato. Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere l’accesso ai Suoi dati personali (art.15), la rettifica (art.16), la cancellazione degli stessi (art.17), la limitazione del trattamento (art.18). Il titolare del trattamento comunica (art. 19) a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate. Il titolare del trattamento comunica all'interessato tali destinatari qualora l'interessato lo richieda.

Nei casi previsti ha il diritto alla portabilità dei suoi dati (art.20) e in tal caso Le verranno forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico. Ha il diritto di opporsi (art.21), in qualsiasi momento, al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse, e nei casi in cui la base giuridica sia il consenso, ha il diritto di revocare il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto automatizzato (posta elettronica, messaggistica istantanea) o per revocare il consenso alla profilazione (non automatizzata) la invitiamo a contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo: privacy@servitly.com 

Qualora ritenga che il trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato ha diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione del regolamento (Garante Privacy https://www.garanteprivacy.it/), o di adire le opportune sedi giudiziarie.

Data di aggiornamento: 03 ottobre 2024
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